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InsideBoard au Salesforce World Tour à New York

Le 23 juin dernier, nous avons participé en tant que Sponsor Gold au Salesforce World Tour à New York, où plus de 5 000 participants… Read More

Banque et assurance : la transformation digitale au service de la relation client

Le secteur de la banque-assurance connaît depuis plusieurs années un profond bouleversement : arrivée de nouveaux entrants, comme les GAFA américains ou les BATX chinois,… Read More

Revivez les temps forts d’InsideBoard au Salesforce Tour Paris ’19

Le 27 juin, InsideBoard a encore participé, en tant que partenaire Platinum, au Salesforce World Tour Paris, l’un des plus grands évènements annuels français dédié… Read More

5 convictions pour réussir l’adoption de votre CRM

Dans un projet de transformation CRM, l’adoption de l’outil par vos collaborateurs est la véritable clé de la réussite. Michaël Bentolila, CEO et co-fondateur InsideBoard,… Read More

Et si vous misiez sur la communauté de vos collaborateurs pour enfin vous orienter client ?

Pour être client centric, il ne suffit pas de dérouler un projet SI. C’est d’une transformation en profondeur de l’entreprise qu’il s’agit, qui ne peut… Read More

Comment animer son NPS, le nouveau KPI de la transformation de la relation client ?

Indicateur incontournable des grandes entreprises, le NPS (Net Promoter Score) est devenu la référence en termes de customer relationship voire même un des piliers de… Read More