Technologies
Accélérez l’onboarding et la montée en compétences
Intégrez avec succès vos nouveaux utilisateurs et engagez-les en continu grâce à une expérience fluide et self-service
Pilotez le ROI de votre CRM
Mesurez en temps réel et animez la performance globale de la stratégie d’adoption et son impact business
Réduisez vos coûts de formation
Accompagnez les progrès de vos utilisateurs étape par étape grâce aux parcours d’apprentissage personnalisés et gamifiés
Partenaire Salesforce AppExchange
InsideBoard est intégrée à Salesforce® pour une expérience continue de l’adoption utilisateurs, sans interruption de leur parcours quotidien.
InsideBoard adresse toutes les phases d’engagement collaborateurs nécessaires à la réussite de votre projet Salesforce® : de l’adhésion au CRM, en passant par la montée en compétences, l’adoption des usages et process, la qualité des données jusqu’à la performance et le ROI.
Complémentaire à la plateforme d’apprentissage de Salesforce®, InsideBoard s’intègre également à MyTrailhead pour accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences de manière ludique et ciblée.
Ils parlent de Salesforce®
Engie, leader de la transition vers un futur zéro carbone, accélère l’adoption et la montée en compétences de ses 3000 conseillers commerciaux avec InsideBoard et MyTrailhead.
Pour réussir le déploiement de leur CRM Salesforce®, réunissant 3 CRM existants, Engie construit avec InsideBoard une solution par les utilisateurs pour les utilisateurs : l’adoption et l’accompagnement au changement sur le long terme sont clés pour réussir la stratégie CRM.
« Grâce à InsideBoard nos équipes peuvent apprendre, adopter et transformer dans la durée, « all in one place »»
Laurène Gusse, Directrice du programme Customer Centricity d’ENGIE France
Avec InsideBoard pour Ivalua® engagez vos collaborateurs et vos fournisseurs dans vos nouveaux processus Source-to-Pay
Accélérez la prise en main des nouveaux processus pour vos fournisseurs
Offrez à vos partenaires une expérience simplifiée sur votre portail fournisseurs pour les inciter à respecter leurs engagements réglementaires, sociétaux et environnementaux
Aidez vos collaborateurs dans leur appropriation d’Ivalua®
Engagez efficacement et dans la durée vos collaborateurs dans l’usage de la plateforme Ivalua® en leur proposant une démarche d’amélioration en continu et en les accompagnant dans leur montée en compétence
Réduisez les besoins en support utilisateur
Avec InsideBoard, les utilisateurs deviennent acteurs du changement et s’approprient la plateforme Ivalua® de manière autonome, diminuant le nombre de tickets de support ouverts de manière significative
Ils parlent de IVALUA®
Avec InsideBoard, Covéa a fait de la Direction Performance et Stratégie Achats un business partner et un créateur de valeur.
La gestion des achats est un chantier clé dans la circulation d’une partie importante des flux financiers de l’entreprise. La digitalisation de la chaîne organisationnelle avec les fournisseurs (services, matières premières, …) réduit les délais de réactivité et augmente le Source-to-Pay de manière efficace.
L’information et accompagnement sur les actualités, innovations et bonnes pratiques au sein de l’écosystème Achats s’intègre naturellement dans l’environnement de travail et permet de créer des communautés engageantes.
La Plateforme a démontré la valeur des Achats au sein du Groupe pour en faire un incontournable du métier et a permis d’impliquer les populations hétérogènes afin de partager les objectifs communs.
« InsideBoard nous permet de donner une meilleure visibilité de la performance et des Achats au sein du groupe Covéa »
Sylvie Noël, Chief Procurement Officer, COVEA
Avec InsideBoard pour ServiceNow®, facilitez l’adoption des nouveaux usages et processus de services internes
Accompagnez en continu vos fonctions supports
Développez l’adhésion des opérateurs IT et RH aux nouvelles pratiques « service centric » et assurez leur montée en compétences sur les processus et à l’utilisation du back-office ServiceNow®
Pilotez la satisfaction des collaborateurs utilisateurs
Disposez de tous les outils et canaux pour promouvoir ServiceNow® et les capacités du portail auprès des utilisateurs finaux et identifier les évolutions nécessaires (optimisation UX, alignement besoins/services, self help/ self care…)
Développez une culture service tout au long de la chaîne de valeur
Créez et animez les communautés de collaborateurs fonctions support et utilisateurs. Mesurez l’adoption de la culture service grâce à un modèle de visualisation de KPI intuitif et accessible
Partenaire ServiceNow® PwC
PwC développe durablement, grâce à Insideboard, la montée en compétences de ses fonctions support et ses lignes de services (LOS) autour des processus (référentiel ITIL) et de l’usage de ServiceNow® .
InsideBoard a permis aux équipes de s’approprier le pilotage de la satisfaction utilisateurs au travers de l’identification et la mise en œuvre d’une culture client (optimisation UX, alignement besoins/services, self help/self care…).
Les fonctions support sont actrices de la création de valeur tirée de ServiceNow® (digitalisation globale ou partielle des processus, outils de productivité…) et PwC a pu capitaliser sur une expérience utilisateur optimisée.
CRM
Avec InsideBoard, dopez l’usage et la performance de votre plateforme de relation client
Accélérez et pérennisez l’adoption de votre CRM par les utilisateurs
Intégrez rapidement vos nouveaux collaborateurs et engagez-les en continu grâce à une approche multi-leviers
Améliorez les performances de vente et le succès de la transformation
Décuplez votre productivité, augmentez le ROI de votre CRM et donnez-vous les moyens d’atteindre et de dépasser vos objectifs commerciaux en sécurisant l’adoption par tous
Diminuez vos coûts de formation et d’animation du changement
Personnalisez vos parcours de formation et assurez la montée en compétences de vos équipes en continu
ERP
Avec InsideBoard, pilotez et boostez l’adoption de votre ERP en toute simplicité
Partagez la vision du changement en communiquant sur la stratégie, les objectifs et le déploiement
Obtenez l’adhésion de tous à la vision du changement pour faciliter la collaboration interfonctionnelle
Mesurez et partagez les progrès de la transformation ERP en temps réel
Objectivez une transformation réussie en fixant et en partageant les objectifs collectifs et individuels
Engagez et ancrez la transformation sur le long terme
Développez l’autonomie de vos collaborateurs, accompagnez les pour rendre 100% opérationnels grâce à la technologie, la culture et les nouvelles méthodes de travail
E-Procurement
Avec InsideBoard, embarquez 100% des acteurs dans votre transformation achats pour atteindre vos objectifs de ROI
Ancrez et pérennisez les nouveaux usages Achats
Facilitez la prise en main et l’adoption des nouveaux outils et processus par vos collaborateurs et vos fournisseurs
Engagez dans la durée
Embarquez vos différentes communautés d’utilisateurs de façon ludique. Proposez des recommandations personnalisées grâce à l’IA. Pilotez les indicateurs de succès de manière proactive pour chaque individu, pour chaque communauté, et pour l’entreprise toute entière
Générez de la valeur
Sécurisez votre ROI de la transformation digitale du service achats en impliquant vos collaborateurs et vos fournisseurs dès la phase de cadrage. Maintenez l’attention et l’intérêt avec des KPI clairs et partagés par tous. Concentrez vos acheteurs sur les activités à forte valeur ajoutée tout en réduisant vos coûts de formation
HCM
Avec InsideBoard, exploitez toute la puissance du HCM pour apporter un changement transformateur
Obtenez une adoption efficace et durable à vos outils HCM
Impliquez en continu vos collaborateurs dans toutes les parties du processus en s’appuyant sur l’engagement des ambassadeurs et des communautés d’utilisateurs. Apprentissage en continu grâce à des plans rythmés, ultra personnalisés et engageants
Optimisez le ROI que vous attendez sur vos outils HCM
Formez à moindre coût en maintenant l’activité. Accompagnez la prise en main de vos nouveaux outils HCM avec des informations personnalisées et adaptées au parcours de chacun. Optimisez votre investissement et valorisez rapidement les promesses du HCM : gestion des compétences, accompagnement de la croissance etc
Déterminez des objectifs clairs et partagés par tous
Définissez des KPI précis qui vous aideront à visualiser la progression de l’adoption parmi vos collaborateurs
E-Learning
InsideBoard aide vos collaborateurs à tirer le meilleur des outils de digital learning à leur disposition
Recommandez les formations adaptés à chaque collaborateur
Valorisez les modules de votre plateforme e-learning en les recommandant de manière de personnalisée à vos équipes en fonction de leurs besoins individuels
Motivez vos équipes à valider leurs parcours
Engagez vos collaborateurs en continu grâce à la gamification : ils gagnent des points à chaque module complété, débloquent des badges à chaque compétence clé acquise et leurs résultats apparaissent dans un classement collectif pour créer toujours plus d’émulation
Mesurez l’évolution des nouveaux apprentissages
Visualisez les progrès de chacun grâce aux Key Success Indicators et aux tableaux de bord individuels et collectifs, ainsi que l’impact des formations sur l’objectif global de transformation
Ils parlent de E-Learning
Engie, leader de la transition vers un futur zéro carbone, accélère l’adoption et la montée en compétences de ses 3000 conseillers commerciaux avec InsideBoard et MyTrailhead.
Pour réussir le déploiement de leur CRM Salesforce®, réunissant 3 CRM existants, Engie construit avec InsideBoard une solution par les utilisateurs pour les utilisateurs : l’adoption et l’accompagnement au changement sur le long terme sont clés pour réussir la stratégie CRM.
- « Grâce à InsideBoard nos équipes peuvent apprendre, adopter et transformer dans la durée, « all in one place » »
Laurène Gusse, Directrice du programme Customer Centricity d’ENGIE France
Digital Workplace
Avec InsideBoard pour la Digital Workplace, aidez vos équipes à collaborer efficacement, quel que soit leur lien de travail
Associez tous les collaborateurs à une réflexion commune
Construisez, avec tous vos collaborateurs, une vision partagée en fonction des enjeux et définissez les objectifs que la Digital Workplace va permettre d’atteindre. Formez des groupes en fonction des métiers, des compétences divers pour rompre les silos. Donnez de la reconnaissance individuelle et développez le collaboratif
Stimulez et renforcez l’adoption de la Digital Workplace
Communiquez de manière ludique, positive, et continue sur le projet pour générer de la motivation et de la satisfaction au sein de vos équipes
Développez l’efficacité de vos équipes
Aidez vos équipes à assurer leurs missions quel que soit leur mode de travail (remote / bureau) ou les contraintes géographiques, optimisez les échanges quotidiens au sein de vos projets
Solution In-House
Garantissez l’adoption des outils développés en interne, InsideBoard s’adapte à vos besoins pour accompagner vos équipes au changement pas à pas
Accélérez l’onboarding et la montée en compétences
Intégrez avec succès vos nouveaux utilisateurs et engagez-les en continu grâce à une expérience fluide et self-service au sein de votre applicatif interne
Pilotez le ROI de votre plateforme interne
Mesurez en temps réel et animez la performance globale de la stratégie d’adoption et son impact business
Réduisez vos coûts de formation
Accompagnez les progrès de vos utilisateurs étape par étape grâce aux parcours d’apprentissage personnalisés et gamifiés
