Technologies
Intégrez avec succès vos nouveaux utilisateurs et engagez-les en continu grâce à une expérience fluide et self-service
Mesurez en temps réel et animez la performance globale de la stratégie d’adoption et son impact business
Accompagnez les progrès de vos utilisateurs étape par étape grâce aux parcours d’apprentissage personnalisés et gamifiés
InsideBoard est intégrée à Salesforce® pour une expérience continue de l’adoption utilisateurs, sans interruption de leur parcours quotidien.
InsideBoard adresse toutes les phases d’engagement collaborateurs nécessaires à la réussite de votre projet Salesforce® : de l’adhésion au CRM, en passant par la montée en compétences, l’adoption des usages et process, la qualité des données jusqu’à la performance et le ROI.
Complémentaire à la plateforme d’apprentissage de Salesforce®, InsideBoard s’intègre également à MyTrailhead pour accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences de manière ludique et ciblée.
Engie, leader de la transition vers un futur zéro carbone, accélère l’adoption et la montée en compétences de ses 3000 conseillers commerciaux avec InsideBoard et MyTrailhead.
Pour réussir le déploiement de leur CRM Salesforce®, réunissant 3 CRM existants, Engie construit avec InsideBoard une solution par les utilisateurs pour les utilisateurs : l’adoption et l’accompagnement au changement sur le long terme sont clés pour réussir la stratégie CRM.
« Grâce à InsideBoard nos équipes peuvent apprendre, adopter et transformer dans la durée, « all in one place »»
Laurène Gusse, Directrice du programme Customer Centricity d’ENGIE France
Offrez à vos partenaires une expérience simplifiée sur votre portail fournisseurs pour les inciter à respecter leurs engagements réglementaires, sociétaux et environnementaux
Engagez efficacement et dans la durée vos collaborateurs dans l’usage de la plateforme Ivalua® en leur proposant une démarche d’amélioration en continu et en les accompagnant dans leur montée en compétence
Avec InsideBoard, les utilisateurs deviennent acteurs du changement et s’approprient la plateforme Ivalua® de manière autonome, diminuant le nombre de tickets de support ouverts de manière significative
Avec InsideBoard, Covéa a fait de la Direction Performance et Stratégie Achats un business partner et un créateur de valeur.
La gestion des achats est un chantier clé dans la circulation d’une partie importante des flux financiers de l’entreprise. La digitalisation de la chaîne organisationnelle avec les fournisseurs (services, matières premières, …) réduit les délais de réactivité et augmente le Source-to-Pay de manière efficace.
L’information et accompagnement sur les actualités, innovations et bonnes pratiques au sein de l’écosystème Achats s’intègre naturellement dans l’environnement de travail et permet de créer des communautés engageantes.
La Plateforme a démontré la valeur des Achats au sein du Groupe pour en faire un incontournable du métier et a permis d’impliquer les populations hétérogènes afin de partager les objectifs communs.
« InsideBoard nous permet de donner une meilleure visibilité de la performance et des Achats au sein du groupe Covéa »
Sylvie Noël, Chief Procurement Officer, COVEA
Développez l’adhésion des opérateurs IT et RH aux nouvelles pratiques « service centric » et assurez leur montée en compétences sur les processus et à l’utilisation du back-office ServiceNow®
Disposez de tous les outils et canaux pour promouvoir ServiceNow® et les capacités du portail auprès des utilisateurs finaux et identifier les évolutions nécessaires (optimisation UX, alignement besoins/services, self help/ self care…)
Créez et animez les communautés de collaborateurs fonctions support et utilisateurs. Mesurez l’adoption de la culture service grâce à un modèle de visualisation de KPI intuitif et accessible
PwC développe durablement, grâce à Insideboard, la montée en compétences de ses fonctions support et ses lignes de services (LOS) autour des processus (référentiel ITIL) et de l’usage de ServiceNow®.
InsideBoard a permis aux équipes de s’approprier le pilotage de la satisfaction utilisateurs au travers de l’identification et la mise en œuvre d’une culture client (optimisation UX, alignement besoins/services, self help/self care…).
Les fonctions support sont actrices de la création de valeur tirée de ServiceNow® (digitalisation globale ou partielle des processus, outils de productivité…) et PwC a pu capitaliser sur une expérience utilisateur optimisée.
Intégrez rapidement vos nouveaux collaborateurs et engagez-les en continu grâce à une approche multi-leviers
Décuplez votre productivité, augmentez le ROI de votre CRM et donnez-vous les moyens d’atteindre et de dépasser vos objectifs commerciaux en sécurisant l’adoption par tous
Personnalisez vos parcours de formation et assurez la montée en compétences de vos équipes en continu
Obtenez l’adhésion de tous à la vision du changement pour faciliter la collaboration interfonctionnelle
Objectivez une transformation réussie en fixant et en partageant les objectifs collectifs et individuels
Développez l’autonomie de vos collaborateurs, accompagnez les pour rendre 100% opérationnels grâce à la technologie, la culture et les nouvelles méthodes de travail
Facilitez la prise en main et l’adoption des nouveaux outils et processus par vos collaborateurs et vos fournisseurs
Embarquez vos différentes communautés d’utilisateurs de façon ludique. Proposez des recommandations personnalisées grâce à l’IA. Pilotez les indicateurs de succès de manière proactive pour chaque individu, pour chaque communauté, et pour l’entreprise toute entière
Sécurisez votre ROI de la transformation digitale du service achats en impliquant vos collaborateurs et vos fournisseurs dès la phase de cadrage. Maintenez l’attention et l’intérêt avec des KPI clairs et partagés par tous. Concentrez vos acheteurs sur les activités à forte valeur ajoutée tout en réduisant vos coûts de formation
Impliquez en continu vos collaborateurs dans toutes les parties du processus en s’appuyant sur l’engagement des ambassadeurs et des communautés d’utilisateurs. Apprentissage en continu grâce à des plans rythmés, ultra personnalisés et engageants
Formez à moindre coût en maintenant l’activité. Accompagnez la prise en main de vos nouveaux outils HCM avec des informations personnalisées et adaptées au parcours de chacun. Optimisez votre investissement et valorisez rapidement les promesses du HCM : gestion des compétences, accompagnement de la croissance etc
Définissez des KPI précis qui vous aideront à visualiser la progression de l’adoption parmi vos collaborateurs
Valorisez les modules de votre plateforme e-learning en les recommandant de manière de personnalisée à vos équipes en fonction de leurs besoins individuels
Engagez vos collaborateurs en continu grâce à la gamification : ils gagnent des points à chaque module complété, débloquent des badges à chaque compétence clé acquise et leurs résultats apparaissent dans un classement collectif pour créer toujours plus d’émulation
Visualisez les progrès de chacun grâce aux Key Success Indicators et aux tableaux de bord individuels et collectifs, ainsi que l’impact des formations sur l’objectif global de transformation
Engie, leader de la transition vers un futur zéro carbone, accélère l’adoption et la montée en compétences de ses 3000 conseillers commerciaux avec InsideBoard et MyTrailhead.
Pour réussir le déploiement de leur CRM Salesforce®, réunissant 3 CRM existants, Engie construit avec InsideBoard une solution par les utilisateurs pour les utilisateurs : l’adoption et l’accompagnement au changement sur le long terme sont clés pour réussir la stratégie CRM.
« Grâce à InsideBoard nos équipes peuvent apprendre, adopter et transformer dans la durée, « all in one place » »
Laurène Gusse, Directrice du programme Customer Centricity d’ENGIE France
Construisez, avec tous vos collaborateurs, une vision partagée en fonction des enjeux et définissez les objectifs que la Digital Workplace va permettre d’atteindre. Formez des groupes en fonction des métiers, des compétences divers pour rompre les silos. Donnez de la reconnaissance individuelle et développez le collaboratif
Communiquez de manière ludique, positive, et continue sur le projet pour générer de la motivation et de la satisfaction au sein de vos équipes
Aidez vos équipes à assurer leurs missions quel que soit leur mode de travail (remote / bureau) ou les contraintes géographiques, optimisez les échanges quotidiens au sein de vos projets
Intégrez avec succès vos nouveaux utilisateurs et engagez-les en continu grâce à une expérience fluide et self-service au sein de votre applicatif interne
Mesurez en temps réel et animez la performance globale de la stratégie d’adoption et son impact business
Accompagnez les progrès de vos utilisateurs étape par étape grâce aux parcours d’apprentissage personnalisés et gamifiés