Available now

Description:

• Point d’accès omnicanal pour envoyer des modèles de notification multi-ressources basés sur des déclencheurs à un public spécifique.
• Un back-office est disponible pour les responsables de la communauté afin de définir des parcours pré-conçus personnalisés avec des communications et des formations diffusées automatiquement via des notifications.

Use cases:

• En tant que conseiller ou représentant commercial, lorsque la release #1 est en ligne, je reçois automatiquement un e-mail me fournissant toutes les directives et me redirigeant vers les ressources appropriées. Chaque semaine, je reçois un rappel personnalisé avec la mise à jour de mes progrès.
• En tant que nouvel employé dans l’entreprise, mon parcours d’intégration est automatiquement géré par LeaderBot workflow. Comme mon onboarding est piloté par les KPI et l’IA, je recevrai des notifications personnalisées pour progresser dans mon intégration, offrant une expérience centrée sur l’employé engageante et accélérant mon temps de montée en compétences.
• En tant que manager, je reçois chaque semaine des informations de l’IA d’InsideBoard. Il peut s’agir des dernières actualités du programme ou d’une vision instantané des performances de mon équipe. Cela m’aide à identifier les prochaines meilleures actions et à avoir des discussions axées sur les KPI avec mon équipe.

Benefit and ROI:

• Le modèle de notification est configuré une fois.
• Les notifications seront envoyées automatiquement au groupe de personnes approprié.
• Cela prend en charge un déploiement à grande échelle en gérant des vagues de déploiement.
• Le processus d’intégration sera suivi avec des indicateurs de performance clés (KPI) et cela sécurise la phase d’intégration tout en donnant de la visibilité à la direction.
• Accélérer le temps de montée en compétences et impliquer les employés.
• Économie de temps pour les employés.
• Une meilleure expérience employé grâce à des points de contact personnalisés.
• Automatiser et industrialiser le déploiement.
• Gain de temps pour les managers, l’équipe des changements et de formation.

Available now

L’application Insideboard permet aux utilisateurs d’accéder au contenu et aux informations n’importe où, à tout moment, améliorant ainsi la commodité et l’efficacité de leurs tâches quotidiennes et de leurs interactions avec leurs communautés.

Coming release

Description:

Chatbot offrant un support grâce à l’IA générative. L’IA d’InsideBoard examinera toutes les ressources disponibles et recommandera la prochaine meilleure action ou fournira une liste de ressources à consulter. Le chatbot ChatGPT fournit des informations basées sur les KPI et l’IA à la bonne audience.

Use cases:

• En tant que conseiller, je peux demander à l’assistant AI GPT une aide spécifique sur l’utilisation de Salesforce, concernant les nouveaux processus ou l’expérience client, et je recevrai des recommandations de contenu ou d’informations spécifiques.

Benefit and ROI:

• Gain de temps pour l’employé.
• Une expérience améliorée pour l’employé grâce à des informations personnalisées.
• Automatisation et industrialisation du coaching.
• Accélération du temps de montée en compétences.
• Donner de l’autonomie aux employés et aider les nouveaux arrivants.
• Gain de temps pour les managers, l’équipe de changement et de formation.
• Liens vers les rapports/tableaux de bord Salesforce.
• Accélérer la création de valeur grâce à un coaching axé sur les KPI.

Coming release

Description:

Chatbot offrant un support grâce à l’IA générative. L’IA d’InsideBoard examinera toutes les ressources disponibles et recommandera la prochaine meilleure action ou fournira une liste de ressources à consulter. Le chatbot ChatGPT fournit des informations basées sur les KPI et l’IA à la bonne audience. Bot GPT pour aider à la création de contenu par les leaders de la communauté.

Use cases:

• Bot GPT pour obtenir des recommandations basées sur l’IA pour le manager ou l’équipe du programme afin de lancer une formation spécifique ou d’activer des leviers spécifiques sur InsideBoard. Par exemple :
  • Lancer un défi sur un KPI spécifique.
  • Créer des Skills.
• Bot GPT pour aider à la création de contenu des leaders de la communauté.

Benefit and ROI:

• Coaching basé sur l’IA qui soutient un déploiement à grande échelle.
• Accélère le temps de création de valeur.
• Gain de temps pour l’équipe de formation, de changement, et d’affaires.
• Automatise et industrialise.
• Conversation axée sur les KPI entre le manager et son équipe.
• Permet à la direction de soutenir la performance du programme et du projet.
• Fournit des informations aux managers pour les aider à établir des priorités et à agir plus rapidement.
• Économise du temps sur la création de contenu et la gestion de la communauté.