L’intelligence artificielle, une alliée pour le changement individuel dans l’entreprise

A force d’être employée à tort et à travers, l’expression “intelligence artificielle” est devenue un véritable fourre-tout. Dans les discours marketing, elle peut tout aussi bien désigner de simples chatbots que le fantasme de logiciels qui pourraient remplacer les êtres humains dans tout ce qu’ils font. Mais comment est-elle utilisée dans les transformations d’entreprise ?

L’intelligence artificielle, une alliée pour le changement individuel dans l’entreprise
Pour ne rien arranger, le terme « IA » est souvent entouré d’expressions grandiloquentes telles que « nouvelle révolution industrielle », « nouveau paradigme », « mutation », etc.. Bien sûr que l’IA (il serait d’ailleurs plus juste de dire « les IA », tant leur variété est grande) introduit une rupture. Le problème est que ces termes pompeux empêchent d’en comprendre le sens. Plutôt gênant, surtout si l’on prétend l’utiliser à des fins professionnelles.

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