La transformation d’entreprise ne se décrète pas !

Il n’est pas rare qu’une entreprise mène 10 ou même 15 projets de transformation en parallèle, rarement gérés en cohérence. Le succès du changement ne dépend ni de la technologie ni de l’effectif concerné. Si trois projets de transformation sur quatre n’atteignent pas leurs objectifs, c’est essentiellement faute d’avoir été adoptés par les collaborateurs.

L’innovation est sur toutes les lèvres, dans tous les livres blancs, elle s’invite à toutes les conférences. Ici on digitalise, là on passe au collaboratif, ailleurs, on adopte le mode agile quand d’autres repensent la relation client en approche multicanal. Pas un jour sans qu’un nouvel expert n’exprime son avis et menace des pires maux ceux qui n’emprunteraient pas la voie du changement. Il semble que la transformation soit devenue la seule planche de salut des entreprises qui voudraient survivre en ce XXIe siècle.

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