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Comment sécuriser son projet CRM ?

Hanta Andrianaivo

Le CRM aide à comprendre et à gérer les relations commerciales. Outre les défis organisationnels, de bonnes pratiques s’imposent au cours du projet. A commencer par de la donnée compétitive. Celle-ci crée une expérience cohérente et enrichissante. Mais elle n’est pas la seule composante pour sécuriser son projet…

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