Comment LafargeHolcim a donné les clefs de la transformation à ses collaborateurs

La transformation de LafargeHolcim, qui a réorienté sa stratégie vers le client, passait par l’adhésion des collaborateurs à un nouvel outil digital. La start-up française InsideBoard a fourni au groupe la solution pour engager naturellement les équipes sur le chemin du changement.

L’industrie lourde n’est pas épargnée par le mouvement global de transformation. Illustration avec LafargeHolcim, géant mondial des matériaux de construction, qui a totalement refondu sa stratégie autour du client. Pour répondre aux nouveaux besoins de son marché, le groupe – né de la fusion entre le français Lafarge et le suisse Holcim – a dû rompre avec une organisation stabilisée depuis des décennies. « Pour nous rapprocher au plus près du client, nous devons revoir en profondeur notre approche du terrain, ce qui passe par une transformation totale de nos process, de nos outils et de nos méthodes de travail », résume Julien Samson, le responsable des projets stratégiques de LafargeHolcim France.

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